Shipping policy

Política de envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

 El plazo de entrega de los pedidos es de 24-48 horas laborables en el GAM y fuera de 24-72 horas desde que se realiza el pago del pedido

Los envíos serán realizados por Correos de Costa Rica.

A través de la guía es posible trazar el paquete, así que puedes saber en todo momento su ubicación.

Si por algún motivo el pedido se tuviese que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

 ¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán de la siguiente manera:

GAM Costa Rica: 3,000 colones

Fuera del GAM Costa Rica: 3,500 colones

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de Costa Rica?

Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo arajabones@gmail.com y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un mensaje y nos contactará para coordinar una nueva fecha de entrega.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si ha transcurrido un plazo de entrega y no has recibido tu pedido, por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo arajabones@gmail.com o el whatsApp   (506) 8706-8466

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo.